Возврат денежных средств

До момента передачи товара курьеру для доставки Вы имеете возможность отменить свой заказ. Для этого Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону (342) 211 40 01. Оплаченная сумма будет вам возвращена назад в течение 2-х банковских дней таким же способом, каким производилась оплата заказа (на банковскую карту, электронный кошелек или наличными в салоне цветов и подарков).

С момента получения товара получателем, возврат и обмен флористической продукции не производится. (В соответствии с п.13 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". В ред. Постановлений правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 06.02.2002 №81.)